Hoe werkt de volume-balancering tussen stem en… | Voices | Voices Europe
FAQ · Voices Europe
Hoe werkt de volume-balancering tussen stem en muziek?
Telefonie & IVR
Zoeken in artikels en veelgestelde vragen
Antwoord
Wij zorgen voor professionele 'ducking'. Dit betekent dat de muziek automatisch zachter wordt gezet op het moment dat de stem spreekt. Zo blijft de boodschap altijd perfect verstaanbaar, zonder dat de achtergrondmuziek afleidt.
Absoluut. Al onze wachtmuziek is speciaal gemixt en geoptimaliseerd voor het frequentiebereik van telefooncentrales (300Hz - 3400Hz), zodat het altijd helder klinkt.
Absoluut. Van rustgevende piano tot energieke beats: al onze muziek is technisch geoptimaliseerd voor telefonie (frequentiebereik 300Hz - 3400Hz). Hierdoor klinkt de muziek helder en kraakvrij, zelfs door de telefoonlijn.
Geen zorgen. Een retake voor de juiste tone-of-voice of een uitspraakfout is altijd inbegrepen. We gaan door tot je 100% tevreden bent. Is er toch een onoverbrugbaar verschil? Dan geldt onze "Niet tevreden? Geld terug!" garantie.
Houd het kort en bondig. Een welkomstbericht is ideaal tussen de 10 en 15 seconden. Een keuzemenu moet de beller binnen 30 seconden naar de juiste afdeling leiden. Denk vanuit de beller: die wil zo snel mogelijk geholpen worden.
Ja, alle audiofiles worden door ons professioneel afgewerkt. Je ontvangt je bestanden gebruiksklaar in de hoogste kwaliteit. Wij doen alle audio editing en post-productie (zoals het verwijderen van ademhalingen en klikjes).