Voorbeeld van een keuzemenu voor een marketing- of communicatiebureau
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. Belt u voor een nieuwe aanvraag of offerte, kies 1. Bent u een bestaande klant met een vraag over een lopend dossier, kies 2. Belt u als journalist met een persvraag, kies 3. Voor alle andere vragen, kies 4.
Warum dieses Skript funktioniert
- 1.Kort welkom: de beller weet meteen dat hij bij het juiste bureau zit.
- 2.Directe actie: nieuwe aanvragen, bestaande klanten en pers krijgen elk een eigen route.
- 3.Verwachtingsmanagement: een journalist met een deadline weet meteen welke keuze het snelst helpt.












