Ci sono opzioni multilingue per gli uffici in città?

Sì, come ufficio locale vicino al confine linguistico o con clienti commerciali internazionali, possiamo fornire un menu in inglese o francese senza interruzioni tramite doppiatori madrelingua.

Posso anche usare la voce per dare avvisi di sicurezza?

Certo. Lei può aggiungere un messaggio all'inizio: 'Importante: La banca non Le chiederà mai il Suo PIN telefonicamente', il che aiuta nella lotta contro il phishing.

Offrite anche musica d'attesa con un aspetto professionale?

Noi Le forniamo la pura voce. Il Suo amministratore di rete la mixa poi con musica d'attesa neutra e calma nel centralino dell'ufficio.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Voci telefoniche per filiali bancarie | Voices Europe

Voci telefoniche per il Settore Bancario

Fiducia, sicurezza e assoluta discrezione

Name: Telefonie voor de Bank
Brand: Voices
Price: 89.00 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (369 reviews)

I clienti che chiamano la propria filiale bancaria cercano certezze. Che si tratti del finanziamento di un immobile o del panico causato dal blocco di una carta di credito, è fondamentale garantire un menu di opzioni sereno e altamente professionale che dia priorità ai casi di frode e smarrimento e che indirizzi gli altri clienti in modo discreto e rapido verso l’esperto finanziario più adatto.

Ascoltate le voci Richieda un preventivo personalizzato

Valutazione Google5.0/5369 recensioniPer sistemi PBX su cloud e reti di filiali sicuri

Perché una filiale bancaria necessita di un flusso di lavoro ben organizzato

Nel settore finanziario, il primo contatto è determinante per la fiducia che il cliente prova. Una filiale bancaria locale riceve una vasta gamma di chiamate. Da un lato c’è la giovane famiglia che desidera fissare un appuntamento per un mutuo ipotecario, dall’altro l’investitore che vuole discutere del proprio portafoglio. Se un collaboratore deve continuamente rispondere manualmente a tutte le chiamate e inoltrarle, ciò compromette la riservatezza dei colloqui di consulenza in corso e si creano tempi di attesa. Un menu di selezione strutturato in modo logico funge da perfetto direttore d’ufficio virtuale e indirizza infallibilmente ogni chiamante allo sportello giusto.

Come si configura questa opzione per la propria filiale?

Ancora più importante è la gestione delle situazioni di emergenza. In caso di smarrimento o furto di una carta di credito, oppure in caso di sospetta frode online, un cliente non dovrebbe mai essere costretto ad attendere o a perdersi all’interno della vostra sede. Il vostro messaggio di benvenuto deve fornire immediatamente chiarezza e garantire un passaggio senza intoppi al servizio di blocco carte o alla linea di emergenza della sede centrale. Ricorrendo a un doppiatore dal tono autorevole, rassicurante e professionale, infonderete serenità e trasmetterete quella stabilità che ci si aspetta da un istituto finanziario.

Selezioni autorità finanziaria
Kies voor een beheerste, zakelijke stemacteur die discretie, veiligheid en deskundigheid belichaamt in de intonatie.
Ascoltate le voci

Discrezione con la massima qualità del suono

Ti accompagniamo dalla A alla Z: dal consiglio sul testo alla voce più adatta alla tua azienda.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Registrazioni in studio caratterizzate da una pronuncia formale ed estremamente chiara.
Fornito in formati di file compatibili con le reti telefoniche aziendali chiuse.
Consegna sicura dei file audio senza rischi legati al cloud per la banca.
Possibilità di aggiungere opzioni multilingue native per i servizi destinati agli espatriati e al settore B2B.

Voci per menu telefonico

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Testi telefonici per la filiale bancaria

Voorbeeldscript

Menu di selezione con Card Stop urgente

Welkom bij [Bedrijfsnaam], uw financieel kantoor. Om u gericht verder te helpen, maken wij gebruik van een keuzemenu. Bent u uw bankkaart verloren, is deze gestolen of vermoedt u fraude? Druk dan onmiddellijk op 1, zodat wij u kunnen doorschakelen met de beveiligingsdienst en Card Stop. Wenst u een adviseur te spreken over een woonkrediet, een verzekering of uw beleggingen? Druk op 2. Wist u dat u hiervoor ook 24 uur op 24 een afspraak kan inplannen via uw mobiele bank app? Voor dagelijkse bankzaken en het loket, druk op 3.

Perché questo script funziona

1.Un’introduzione molto formale e rassicurante, in linea con l’immagine di un istituto finanziario.
2.È necessario intervenire immediatamente, poiché i casi di furto, smarrimento o frode devono essere trattati con urgenza e priorità.

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

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IT & software

Domande frequenti nel mondo della finanza

Questo soddisfa i protocolli di una sede centrale?

Per gli agenti bancari indipendenti, i nostri servizi sono ideali per allestire l'ufficio in modo professionale. Naturalmente, adattiamo i testi in modo che si allineino alla policy del gruppo.

Come gestiamo la lettura di numeri come Card Stop?

Numeri cruciali come Card Stop vengono pronunciati dall'attore molto lentamente, raggruppati e con pause, in modo che i clienti in preda al panico possano annotarli senza errori.