Spreken de acteurs moeilijke familienamen correct uit?

Indien de naam van uw centrum of de oprichter complex is, kunt u de fonetische uitspraak eenvoudig toevoegen bij de bestelling voor een perfect resultaat.

Kan de stem ook informatie over het funerarium geven?

Zeker. Voor bezoekuren aan het rouwcentrum kunt u een aparte keuze in het menu maken, wat uw personeel ontlast van veel routinematige vragen.

Is er een meertalige boodschap nodig?

In grensgebieden of grote steden raden wij dit aan, zodat elke nabestaande in zijn of haar moedertaal respectvol wordt geholpen.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Mensajes telefónicos para el funeral

Una acogida empática y respetuosa en todo momento

Cuando los familiares llaman para comunicar un fallecimiento, es fundamental dar una respuesta tranquila y cordial. Un mensaje de bienvenida profesional y sereno, o un servicio de desvío de llamadas nocturno, hace que las familias se sientan inmediatamente a gusto y transmite la dignidad que caracteriza a su funeraria.

Escuche las voces Solicite un presupuesto a medida

Valoración de Google5.0/5369 opinionesDiseñado para centrales telefónicas de oficina y líneas de emergencia 24/7

Por qué es fundamental ofrecer una atención telefónica tranquila

En el sector funerario, la disponibilidad es de vital importancia, pero el tono con el que se ofrece esa disponibilidad es al menos igual de importante. Los familiares que llaman justo después de la pérdida de un ser querido se encuentran en un estado emocional muy vulnerable. Una transición brusca al buzón de voz o a una voz distante y robótica puede resultar especialmente dolorosa. El primer contacto telefónico marca directamente el tono para el resto del proceso de acompañamiento. Un mensaje de bienvenida o una línea de espera grabados de forma profesional y con esmero sirven de puente amable y humano hasta que pueda atender personalmente a la familia.

¿Cómo consigue que su centro tenga una voz adecuada?

Dado que un fallecimiento no se ajusta al horario de oficina, su funeraria debe estar disponible día y noche. Durante la noche o cuando usted mismo esté hablando con una familia en duelo, es imprescindible contar con un sistema de enrutamiento claro. Un menú de opciones sereno puede distinguir entre notificaciones urgentes de fallecimiento y consultas administrativas relacionadas con seguros o material impreso para el duelo. Al optar por un locutor con experiencia y empatía, se garantiza que la profesionalidad y la calidez de su empresa se transmitan de forma impecable en cualquier momento del día.

Elija un tono empático
Seleccione de nuestra oferta una voz que suene de forma natural cálida, tranquila y reconfortante, sin caer en lo teatral.
Escuche las voces

Una calidad de audio digna para su empresa

Te acompañamos de la A a la Z: del asesoramiento del texto a la voz más adecuada para tu empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Grabaciones de voz suaves, sin tonos agudos ni compresión molesta.
Actores de doblaje capaces de mantener una entonación serena y no comercial.
Optimizado directamente para el desvío de llamadas a los servicios de guardia.
Gestión discreta y confidencial de su encargo.

Voces para centralita

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Todas las voces de telefonía

Guiones adaptados al sector funerario

Voorbeeldscript

Menú de opciones con prioridad en caso de fallecimiento

Bienvenido a los servicios funerarios [Nombre de la empresa]. Para poder atenderle de la forma más adecuada, le rogamos que escuche las siguientes opciones. ¿Llama para comunicar un fallecimiento y necesita nuestra ayuda con urgencia? En ese caso, marque inmediatamente el 1 para que podamos atenderle de inmediato. ¿Llama para consultas administrativas, para expresar sus condolencias o para solicitar información sobre un funeral? En ese caso, marque el 2. Por favor, permanezca en línea; atenderemos su llamada en cuanto sea posible.

¿Por qué funciona este script?

1.Una presentación sumamente tranquila y respetuosa que hace honor al nombre del centro.
2.Acción inmediata y máxima prioridad para las familias que llaman tras producirse un nuevo fallecimiento.
3.Gestión de las expectativas en la que se separa la línea administrativa de la atención de urgencia.

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

Sector

IT & software

Preguntas frecuentes sobre el sector funerario

Zorgen jullie ervoor dat de acteurs echt ingetogen spreken?

Absoluut. Wij instrueren onze stemacteurs zeer strikt om voor uitvaartondernemingen een ingetogen, langzame en empathische toon aan te nemen zonder theatraal te klinken.