Kan ik een doorverwijzing naar een spoednummer toevoegen?

Ja, dit is zeer gebruikelijk voor sectoren zoals de huisarts, IT-support of vastgoed. Je vermeldt dan bijvoorbeeld: 'Voor spoedgevallen, bel direct naar [Nummer].'

Hoe klinkt een standaard buiten-kantooruren script?

Een voorbeeld is: 'Welkom bij [Bedrijf]. Momenteel zijn we gesloten. Onze kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 8 uur 's ochtends en 5 uur 's middags. Kijk voor meer informatie op onze website.'

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Fuera del horario de apertura

Grabar un mensaje de «cerrado» para fuera del horario de apertura

Infórmese amablemente a las personas que llamen fuera del horario de oficina sobre su horario de atención y no las deje en la incertidumbre.

Elija su voz Vea algunos ejemplos

Valoración de Google5.0/5369 opinionesCalidad de estudio, compatible con su centralita VoIP, 3CX, Teams o una centralita telefónica convencional

Por qué es importante un texto de aviso profesional

Un mensaje de cierre es un mensaje automático que se reproduce cuando se llama a su empresa fuera del horario habitual de atención al público. En él se informa amablemente a la persona que llama de que la empresa está cerrada, se indican los horarios de atención al público y, en su caso, se ofrece una forma alternativa de ponerse en contacto.

Se gestiona rápidamente en tres pasos

Un buen mensaje de cierre garantiza que los clientes sepan exactamente a qué atenerse. Genera confianza, incluso cuando no está disponible, y evita que las personas que llaman se frustren al oír el tono de llamada sin fin.

Redactar un guion
Utilice una plantilla estándar e introduzca su horario de apertura.
Elija su voz

Su notificación completada

Te acompañamos de la A a la Z: del asesoramiento del texto a la voz más adecuada para tu empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Grabación de voz de una claridad cristalina
Archivo que se puede cargar (WAV/MP3/µ-law)
Postproducción profesional
Libre de derechos para telefonía
Entrega rápida

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Todas las voces de telefonía

Textos de ejemplo para su mensaje privado, listos para usar

Voorbeeldscript

Ejemplo de un mensaje de «cerrado» con el horario de apertura

Bienvenido a [Nombre de la empresa]. En estos momentos estamos cerrados. Podrá ponerse en contacto con nosotros de nuevo durante nuestro horario de apertura: [Horario de apertura]. Gracias por su comprensión y hasta pronto.

¿Por qué funciona este script?

1.Un saludo breve: así queda claro de inmediato a quién intentaba localizar la persona que llamaba.
2.Información directa: el horario de apertura aparece al principio, sin necesidad de buscarlo.
3.Gestión de las expectativas: la persona que llama sabe cuándo puede volver a llamar.

Meer voorbeelden?

Preguntas frecuentes sobre las notificaciones de cierre

Moet ik een antwoordapparaat koppelen aan mijn gesloten-boodschap?

Dat is optioneel. Je kunt de beller de mogelijkheid geven een bericht achter te laten (voicemail), of de verbinding direct na de mededeling verbreken om werkdruk de volgende dag te beperken.

Hoe stel ik een boodschap in buiten kantooruren?

Vrijwel alle systemen zoals RingCentral, Teams en 3CX ondersteunen 'Business Hours' of tijdsschema's. Je stelt simpelweg in dat oproepen na een bepaald tijdstip naar het door ons geleverde audiobestand worden gerouteerd.