Menú de opciones: Dar de baja por enfermedad e inscribirse
Bienvenido a la guardería [Nombre de la empresa]. Nos alegra que nos llame. Para mantener la tranquilidad en nuestros grupos, utilizamos este menú. ¿Su hijo está enfermo hoy o desea comunicar una ausencia? En ese caso, marque el 1 y, tras la señal, diga claramente el nombre de su hijo y el grupo al que pertenece. ¿Está buscando una plaza en la guardería o desea información sobre nuestra lista de espera? En ese caso, marque el 2. Si tiene alguna pregunta para el departamento de administración o la dirección, marque el 3. Estaremos encantados de atenderle.
¿Por qué funciona este script?
- 1.Un comienzo cálido y acogedor que responde de inmediato a la necesidad de tranquilidad de los niños.
- 2.Medida inmediata para gestionar automáticamente las llamadas de la hora punta de la mañana (bajas por enfermedad) mediante la opción 1, redirigiéndolas al buzón de voz.
- 3.Gestión de las expectativas en la que los trámites administrativos y la lista de espera no afectan al personal de atención directa.





























































