In welk audioformaat moet een RingCentral-prompt staan?

RingCentral werkt doorgaans met een WAV- (PCM, 16-bit, mono) of MP3-bestand. Een gangbare instelling is 8 kHz, 16-bit, mono (controleer dit altijd in je eigen RingCentral-omgeving, want de eisen kunnen per onderdeel verschillen). Wij leveren je prompts in het juiste formaat aan, zodat ook je wachtmuziek meteen speelt.

Waarom speelt mijn on-hold muziek niet?

Meestal komt dat door een verkeerd formaat of een te groot bestand. Door de boodschap aan te leveren in een aanvaard formaat en op het juiste volume, speelt de on-hold boodschap wel. We leveren upload-klaar aan, zodat je niet hoeft te converteren.

Hoe upload ik de boodschap in RingCentral?

In de RingCentral-beheeromgeving ga je naar je IVR-menu of je on-hold instellingen en upload je het audiobestand. We leveren een korte stap-voor-stap gids mee, zodat ook een beheerder zonder ervaring het kan plaatsen.

Kan ik een meertalig RingCentral-menu laten inspreken?

Zeker. We nemen elke taal op in dezelfde stem en stijl, zodat je menu consistent klinkt. Voor een Belgisch menu is een NL/FR/EN-opzet de meest gevraagde.

Wat als ik mijn menu later wil aanpassen?

Updates zijn altijd mogelijk. Een nieuwe menukeuze, gewijzigde uren of een tijdelijke boodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem, en leveren we opnieuw in RingCentral-formaat aan.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Phone voicemail · for your RingCentral switchboard

Record a menu or on-hold message for RingCentral

Is your on-hold music not working, or does your menu sound a bit flat? We’ll provide your RingCentral prompts, ready to upload in the correct format, so that everything plays straight away.

Listen to the voices Request a bespoke quote

ervaring sinds: 2018
meertalig: NL · FR · EN · DE · ES en meer

Submitted in the correct RingCentral format, ready for upload

Trusted by brands and agencies

A common problem with RingCentral is an on-hold message or hold music that won’t play, or an IVR menu that sounds distorted. Nine times out of ten, this is down to the audio format: an incorrect sample rate, a stereo file or a recording that is too loud. We eliminate this problem by delivering your prompts straight away in the correct RingCentral format.

Why the audio format makes all the difference on RingCentral

Hold music that actually plays

A hold file in the wrong format will remain silent or cut out. We provide a file that RingCentral accepts, so that your callers actually hear something whilst they’re on hold.

A clear IVR menu

A distorted or too-quiet menu drives callers away. Our prompts are at the right volume and in mono, so that every option can be clearly understood.

Related multilingual prompts

How it works: from script to working prompt

Submit your text or choose an example
Send us your own text or use a sample script as a starting point. We’ll confirm which prompts you need: the IVR menu, the greeting and the on-hold messages.
We record and deliver in RingCentral format

What you get

Files supplied in the correct audio format for RingCentral, ready for upload.
Studio recording by a professional voice actor, not a synthetic voice.
A brief step-by-step guide to uploading your IVR and on-hold settings.
Multilingual in Dutch, French and English, using the same voices and style.

Het juiste audioformaat voor RingCentral

File type: WAV (PCM) or MP3
Sampling rate: 8 kHz (standard)
Bit depth: 16-bit
Channels: Mono

Deze waarden zijn indicatief en kunnen per versie of instelling verschillen. Controleer ze in je eigen omgeving. Wij leveren standaard in het juiste formaat aan, zodat je niets hoeft te converteren.

Recording voices for your RingCentral prompts

Clear, professional voices that work well on a telephone switchboard. Listen to the demo and book directly.

EmmaBritish EnglishEmma has a warm, pleasant British voice. You may recognize her as the voice of the announcements on London buses.

SeanBritish EnglishSean sounds natural and speaks to your callers with a clear, friendly voice.

Sample texts for your RingCentral menu, ready to use

A complete sample script for your RingCentral IVR. Simply enter your details once in the box below, and the sample script will update automatically. Would you like it professionally recorded and delivered in RingCentral format? We can arrange that for you.

Example of an IVR menu for a RingCentral switchboard

Welcome to [Company Name]. To help you quickly, please select an option from the menu below. Press 1 for sales. Press 2 for support. Press 3 for invoicing. For all other enquiries, please stay on the line and we will put you through to a member of staff.

Why this script works

1.A brief welcome: the caller knows straight away they’ve come to the right place.
2.Immediate action: clear choices are sent straight to the right department.
3.Expectation management: if you don’t make a choice, you know an employee will answer.

More sample texts to choose from

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk

Frequently asked questions about a phone voice for RingCentral

What audio format should a RingCentral prompt be in?

RingCentral typically uses WAV (PCM, 16-bit, mono) or MP3 files. A common setting is 8 kHz, 16-bit, mono (always check this in your own RingCentral environment, as requirements may vary depending on the component). We’ll supply your prompts in the correct format, so that your on-hold music plays straight away.

Why isn’t my on-hold music playing?

Ready to get your RingCentral menu and on-hold music up and running in one go?

You provide the text or use an example as a starting point; we’ll deliver a studio recording, ready to upload in the correct RingCentral format, along with a brief guide.

Book the right voice straight away Quotation for a multilingual menu

Record a menu or on-hold message for RingCentral

Why the audio format makes all the difference on RingCentral

Hold music that actually plays

A clear IVR menu

Related multilingual prompts

How it works: from script to working prompt

Submit your text or choose an example

We record and deliver in RingCentral format

What you get

Het juiste audioformaat voor RingCentral

Recording voices for your RingCentral prompts

Sample texts for your RingCentral menu, ready to use

Example of an IVR menu for a RingCentral switchboard

More sample texts to choose from

Andere sectoren

Frequently asked questions about a phone voice for RingCentral

What audio format should a RingCentral prompt be in?

Why isn’t my on-hold music playing?

Ready to get your RingCentral menu and on-hold music up and running in one go?

Upload to your IVR or on-hold settings

Zo upload je het bestand in RingCentral

Open your IVR or on-hold settings

Upload the file

Store and test

How do I upload the message in RingCentral?

Can I have a multilingual RingCentral menu recorded?

What if I want to change my menu later?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Vraag meteen je offerte op maat