Hoe vang ik pechtelefoontjes het best op?

Geef pech of takelhulp een eigen, eerste keuze in het menu en een aparte boodschap buiten de uren. Een kalme stem stelt de klant gerust en stuurt hem meteen naar de juiste persoon, zonder eerst een lange begroeting.

Hoe hou ik statusvragen weg bij mijn monteurs?

Met een aparte keuze "is mijn wagen klaar?" die naar de balie of de planning leidt, niet naar de werkplaats. Je monteurs werken ongestoord door en de klant krijgt sneller een duidelijk antwoord.

Kan ik onderhoud en verkoop scheiden?

Ja. Onderhoud, keuring en verkoop krijgen elk een eigen keuze, zodat de beller meteen bij het juiste team zit. Dat scheelt doorverbinden en voorkomt dat klanten afhaken voor ze geholpen zijn.

Kan het menu meertalig?

Zeker. We werken met stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels en nemen ook meertalige menu’s op, handig in regio’s met klanten uit verschillende taalgroepen.

Werkt de opname met mijn centrale?

We leveren .wav en .mp3 en stemmen formaat, samplerate en volume af op je systeem. Laat ons weten welke centrale je gebruikt en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Wat als mijn uren veranderen?

Updates zijn altijd mogelijk. Nieuwe openingsuren of een tijdelijke boodschap, bijvoorbeeld tijdens een verlofperiode, nemen we los opnieuw op in dezelfde stem en stijl.

Telephone messages & option menus · garage

A telephone menu for your garage business that keeps breakdowns and bookings separate

Name: Telefonie-voice-overs voor garages en autodealers
Brand: Voices
Price: 89.00 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (369 reviews)

Stay calm when dealing with panic over breakdowns, stop your mechanics from being bombarded with the question “Is my car ready yet?”, and direct the maintenance and sales teams to the appropriate channels.

Listen to the voices Request a bespoke quote

5,00/ 5

A garage or car dealership relies on its workshop for its livelihood, but the phone just keeps ringing. One customer is stranded by the side of the road with a breakdown, another just wants to know if their car is ready, and in between, someone else calls to book a service or enquire about a new car. If all these enquiries come in on the same line, your mechanics and reception staff will be overwhelmed. A clear, recorded menu instantly brings order to the situation.

Why a good menu gives a garage peace of mind

Dealing calmly with a breakdown

Anyone who’s broken down is stressed. A calm message offering the customer the choice between dealing with the breakdown themselves or calling for a breakdown service puts them at ease and directs them straight to the right person, without having to wade through a long greeting first.

No more status enquiries for the technicians

The question “Is my car ready yet?” interrupts the work in the workshop. A specific option or a clear message directs those calling to the reception desk or the scheduling department, so that your mechanics can carry on working undisturbed.

Maintenance and sales are separate

How to set up your garage’s telephone system in three steps

Put breakdown and recovery services at the top of the list
The opening message immediately offers a choice between breakdown assistance or emergency help, followed by servicing and sales. A cheerful voice keeps it brief, so that a stressed customer doesn’t have to wade through a long text.
Please send any enquiries regarding the status of your order to the reception desk

What you get

Studio recording by a professional voice actor with a smooth, confident tone.
A dedicated message for breakdown or recovery assistance that immediately puts the customer at ease.
Supplied in .wav and .mp3 formats, at the correct volume and free from noise.
Multilingual in Dutch, French and English, wherever your customers need it.

Voices that sound natural and reliable

Clear, no-nonsense voices that instantly inspire confidence over the phone. Listen to the demo and book directly.

SebastianBritish EnglishMy voice is naturally international as I was raised between the UK and the US, but I voice in a neutral British accent all the time. My voice has been described as rich, warm, engaging, authentic, well spoken, conversational and assured.

ErikaBritish EnglishMy voice is described as: warm, reassuring, friendly, approachable, engaging, ethereal, and calming.

Sample texts for your garage, ready to use

Two complete sample scripts. Simply enter your details once in the box below, and all the sample scripts will update automatically. Would you like to have them professionally recorded? We can arrange that for you.

Example of a telephone menu for a garage

Welcome to [Company Name]. Have you broken down or do you need urgent assistance? Please press 1. Would you like to book an appointment for servicing or an MOT? Please press 2. Would you like to know if your car is ready? Please press 3 to speak to our reception. For sales and new cars, press 4. Please have your number plate to hand whenever you make a selection.

Why this script works

1.A brief welcome: the customer knows straight away that they’ve come to the right garage.
2.Immediate action: breakdown assistance is the first option for anyone who needs help right now.
3.Managing expectations: asking for the number plate speeds up any conversation.

Example of an out-of-hours answering machine message for a car dealership

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

KeuzemenuEngels

[bedrijfsnaam], Voor Nederlands, druk 1 Pour le Français, tappez 2 For English, press 3

Laat dit inspreken

KeuzemenuNederlands

Bandencentrale, druk 1 Depannageservice, druk 2 Boekhouding, bereikbaar van [openingsuren|maandag tot vrijdag van 8 tot 16 uur], druk 3

Laat dit inspreken

KeuzemenuFrans

Central de pneu, tappez 1 Service dépannage, tappez 2 Comptabilité, disponible du lundi au vendredi de 8 à 16 heures, tappez 3

Laat dit inspreken

KeuzemenuDuits

Tire Center, press 1 Breakdown Service, press 2 Accountancy, available from Monday till Friday from 8 am to 4 pm, press 3

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagDuits

Beste klant, wij zijn telefonisch bereikbaar [openingsuren|vanaf 9 uur tot 12 uur en van 13 uur tot 18 uur]. Wenst u intussen een afspraak in te boeken voor een onderhoud of herstelling? Dit kan snel via onze website: [website].

Laat dit inspreken

KeuzemenuDuits

Voor onze afdeling receptie onderhoud en herstellingen, druk 1 Voor onze afdeling magazijn wisselstukken, druk 2 Voor onze afdeling verkoop, druk 3 Voor de afleveringsdienst nieuwe wagens, druk 4 Voor onze boekhouding, druk 5

Laat dit inspreken

More sample texts to choose from

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk Horeca

Frequently asked questions about telephone services for a garage

What’s the best way to deal with prank calls?

Give breakdown and recovery services their own, top-of-the-menu option and a separate out-of-hours message. A calm voice reassures the customer and directs them straight to the right person, without a long greeting first.

How can I stop my mechanics from asking about my status?

With a separate option - ‘Is my car ready?’ - which directs customers to the reception desk or the planning department, rather than to the workshop. Your mechanics can carry on working undisturbed, and customers receive a clear answer more quickly.

Ready to give your garage a smooth, professional sound?

You provide the text or use an example as a starting point; we’ll provide a studio recording in the correct format for your switchboard.

Book the right voice straight away Quotation for a multilingual menu

A telephone menu for your garage business that keeps breakdowns and bookings separate

Why a good menu gives a garage peace of mind

Dealing calmly with a breakdown

No more status enquiries for the technicians

Maintenance and sales are separate

How to set up your garage’s telephone system in three steps

Put breakdown and recovery services at the top of the list

Please send any enquiries regarding the status of your order to the reception desk

What you get

Voices that sound natural and reliable

Sample texts for your garage, ready to use

Example of a telephone menu for a garage

Example of an out-of-hours answering machine message for a car dealership

Echte voorbeelden uit onze studio

More sample texts to choose from

Andere sectoren

Frequently asked questions about telephone services for a garage

What’s the best way to deal with prank calls?

How can I stop my mechanics from asking about my status?

Ready to give your garage a smooth, professional sound?

Please complete the closing and weekend message

Can I separate maintenance and sales?

Can the menu be in several languages?

Will the recording work with my control unit?

What if my working hours change?

Request your bespoke quote now