Outside opening hours
If someone calls outside office hours, kindly let them know your opening hours and don’t leave them in the dark.
average rating from 369 reviews
Studio quality, ready for your VoIP system, 3CX, Teams or traditional telephone system
Trusted by brands and agencies
A ‘closed’ message or closing announcement is an automated message that plays when someone calls your business outside normal opening hours. It politely informs the caller that you are closed, states your opening hours and, where applicable, offers an alternative way to get in touch.
A good closing message ensures that customers know exactly where they stand. It builds trust, even when you’re unavailable, and prevents callers from getting frustrated by the phone ringing on and on.
Customers will know straight away when you’re available again.
Provide a link to the website, online shop or an emergency number.
You can lock the doors at the end of the day with complete peace of mind.
Use a standard template and enter your opening hours.
Choose a voice that strikes the right, warm note.
Set up a time-based routing schedule on your telephone system.
Crystal-clear voice recording
File that can be uploaded (WAV/MP3/µ-law)
Professional post-production
Royalty-free for telephony
Delivered quickly
Let a professional voice-over artist reassure your customers after closing time.
Below are two sample scripts. Replace [Company name] with your own name and enter your hours. Would you like to have them professionally recorded? We can arrange that for you.
Welcome to [Company Name]. We are currently closed. You can contact us again during our opening hours: [Opening hours]. Thank you for your understanding, and we hope to see you soon.
Why this script works
If you call [Company Name] outside our opening hours, please leave your name and number after the tone, and we will call you back as soon as possible on the next working day.
Why this script works
Een greep uit teksten voor buiten de openingsuren die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen uren in.
Op dit moment zijn wij gesloten. Wij staan u graag weer te woord tijdens onze reguliere openingstijden. Voor meer informatie en contactmogelijkheden verwijzen wij u graag naar onze website: [website];
Op dit moment zijn wij gesloten in verband met een feestdag. Wij staan u graag weer te woord tijdens onze reguliere openingstijden. Voor meer informatie en contactmogelijkheden verwijzen wij u graag naar onze website: [website];
Welkom bij [bedrijfsnaam]. Op dit moment zijn wij gesloten. Onze openingstijden zijn van [openingsuren|maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur]. U kunt altijd een bericht achter laten na de toon en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug of stuur een e-mail naar [e-mailadres]. Bedankt voor het bellen.
Welkom,[bedrijfsnaam] is momenteel gesloten. Maak uw afspraak via [website]. Bent u op reis en in nood, bel het noodnummer op uw reisdocumenten. Alvast bedankt
Beste, momenteel zijn we gesloten. Voor dringende interventies, contacteer ons op het nummer [telefoonnummer]. Dear, we are currently closed. For urgent matters, contact us on the number [telefoonnummer]. Cher client, nouse sommes actuallement fermés. Pour toute intervention urgente, veuillez nous contacter au numéro [telefoonnummer].
Welkom bij [bedrijfsnaam]. Op dit moment zijn wij gesloten.
Welkom bij [bedrijfsnaam]. Wij zijn momenteel gesloten. Onze openingsuren zijn van maandag tem [openingsuren|vrijdag van 8u30-12u30 en van 14u-19u], en [openingsuren|op zaterdag van 8u30 tot 12u30]. Voor dringende gevallen kunt u terecht bij de apotheek van wacht, via [website] of het betalend nummer [telefoonnummer].
Welkom bij [bedrijfsnaam]. Wij zijn momenteel in verlof van 21 juli tem 26 juli. Vanaf 28 juli staan wij weer voor jullie klaar! Bedankt voor jullie begrip.
"Beste klant, welkom bij [bedrijfsnaam]. Onze kantoren zijn momenteel gesloten. Om doorverbonden te worden met de persoon van wacht, druk op 1. Om doorverbonden te worden met de dienst bijstand van KBC, druk op 2. Om een bericht in te spreken, druk op 3."
Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.
That’s optional. You can give the caller the option to leave a message (voicemail), or end the call immediately after the announcement to reduce the workload the following day.
Virtually all systems, such as RingCentral, Teams and 3CX, support ‘Business Hours’ or time schedules. You simply configure the system so that calls received after a certain time are routed to the audio file we provide.
It’s best not to, unless they’re essential. A generic, timeless message (e.g. ‘We’re available on weekdays between 9 and 5’) means you won’t have to re-record the message every time there’s a minor change to the timetable.
Yes, this is very common in sectors such as general practice, IT support or property. You might, for example, state: ‘In an emergency, please call [Number] straight away.’
An example is: ‘Welcome to [Company]. We are currently closed. Our office hours are Monday to Friday, from 8 am to 5 pm. For more information, please visit our website.’
Make sure your callers are always well informed, even when you’re not there.
Tailored quote
Choose your greetings, languages and voice. You’ll receive an email straight away with sample texts and a quote.
