Hoe stel ik een keuzemenu in?

Dit doe je in je telefooncentrale (zoals 3CX, Teams of RingCentral) via de 'Auto Attendant' of 'IVR' module. Je uploadt ons audiobestand en koppelt de cijfertoetsen aan de juiste afdelingen.

Hoeveel opties moet een keuzemenu maximaal hebben?

We raden aan om maximaal 4 tot 5 opties te gebruiken. Meer keuzes zorgen ervoor dat bellers de eerste opties vergeten.

Moet ik de optie vóór of ná het cijfer noemen?

Altijd eerst de afdeling, dan het cijfer. Bijvoorbeeld: 'Voor verkoop, toets 1'. Zo onthoudt de beller het cijfer beter.

Wat als een beller geen keuze maakt?

Het is best practice om een 'fallback' in te stellen in je systeem: verbind de beller na een aantal seconden automatisch door naar de receptie of herhaal het menu.

Kan ik sub-menu's laten inspreken?

Zeker, we kunnen complexe IVR-structuren met meerdere niveaus inspreken. Lever simpelweg het volledige script aan.

Efficient routing

Have a professional voice-over recorded for a menu

Name: Professioneel keuzemenu laten inspreken
Brand: Voices
Price: 89.00 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (369 reviews)

Quickly direct callers to the right department with a clear and customer-friendly IVR menu.

Listen to the voices How it works

5,00/ 5

A menu system, or IVR (Interactive Voice Response), is a telephone system that allows callers to select the correct department or person using their keypad. By ensuring the voice prompts are clear and professional, you can prevent frustration, reduce misrouting and save time for both the caller and your staff.

The benefits of a clear menu

Time saved

Staff do not need to transfer as many calls internally.

Customer satisfaction

Callers are put straight through to the right expert.

Professional flow

No confusion thanks to clear instructions (‘Press 1 for…’).

Your menu online in 3 steps

Select the options
Keep the number of options to a minimum for the best experience.
Choose the voice
Choose a voice that suits your brand and target audience.

Included with your order

Main menu and sub-menus (if required)
Perfect timing and intonation for each note
Compatible format (WAV/µ-law)
Quality control

Our IVR experts

Clear, calm voices for perfect navigation.

EmmaBritish EnglishEmma has a warm, pleasant British voice. You may recognize her as the voice of the announcements on London buses.

SeanBritish EnglishSean sounds natural and speaks to your callers with a clear, friendly voice.

Sample text for your drop-down menu, ready to use

Below are two complete sample scripts. If you enter your details once in the box below, all the sample scripts will update automatically. Would you like to have them professionally recorded? We can arrange that for you.

Example of a clear drop-down menu for a company

Welcome to [Company Name]. To help you quickly, please select one of the following options. Press 1 for sales. Press 2 for support. Press 3 for accounts. Press 4 for all other enquiries. Please stay on the line to speak to a member of staff.

Why this script works

1.A brief welcome: the caller knows straight away they’ve come to the right place.
2.Instant action: each option is numbered briefly and clearly.
3.Expectation management: waiting always leads to a person.

Example of a multilingual language selection menu

Echte keuzemenu’s uit onze studio

Een greep uit keuzemenu-teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen keuzes in.

KeuzemenuIT & software

Helaas duurt het langer als verwacht indien u wenst een bericht in te spreken druk 1 en we bellen u zo spoedig mogelijk terug of blijf aan de lijn.

Laat dit inspreken

KeuzemenuEngels

Om u zo goed mogelijk te helpen, maken we gebruik van een keuzemenu. Maak een keuze uit één van de volgende opties;

Laat dit inspreken

KeuzemenuEngels

Druk 1 voor verkoop; Druk 2 voor support; Druk 3 voor administratie; Druk 4 voor al uw andere vragen;

Laat dit inspreken

KeuzemenuIT & software

Voor Nederlands, druk 1. Pour le français, appuyez sur 2. For English, press 3.

Laat dit inspreken

KeuzemenuIT & software

Voor planning en onderhoud, toets 1 Voor boekhouding, toets 2 Voor meer informatie, toets 3

Laat dit inspreken

KeuzemenuEngelsVerzekeringen

"Pour un remboursement lié à votre dossier d'assistance ou si vous avez besoin d'assistance pour votre véhicule ou votre habitation ou d'une assistance médicale, appuyez sur 1

Laat dit inspreken

KeuzemenuEngelsVerzekeringen

Si vous souhaitez déclarer une hospitalisation ou pour toute question liée à votre dossier soins de santé, appuyez sur 2" "Afin d’entrer en communication avec un de nos conseillers, veuillez faire votre choix parmi les possibilités suivantes:

Laat dit inspreken

KeuzemenuEngelsCreatieve industrie

Tekst 1: Wat leuk dat je belt naar [bedrijfsnaam]. Heb je een vraag over een bestaande order, toets 1 Wil je een order plaatsen, maar je hebt een vraag, toets 2

Laat dit inspreken

Keuzemenu

Welkom bij [bedrijfsnaam] Bienvenue chez [bedrijfsnaam] [plaats], toets 1 Pour continuer en français, appuyez sur le 2

Laat dit inspreken

More sample texts to choose from

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere begroetingen

Welkomstboodschap laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken Wachtboodschap laten inspreken Gesloten-boodschap laten inspreken

Frequently asked questions about drop-down menus

How do I set up a drop-down menu?

You can do this in your telephone system (such as 3CX, Teams or RingCentral) via the ‘Auto Attendant’ or ‘IVR’ module. Upload our audio file and assign the number keys to the relevant departments.

What is the maximum number of options a drop-down menu can have?

We recommend using a maximum of 4 to 5 options. Any more than that will mean callers forget the first few options.

Streamline your incoming calls

Have your menu options recorded by a professional and improve the accessibility of your departments.

Choose a voice Contact us

Have a professional voice-over recorded for a menu

The benefits of a clear menu

Time saved

Customer satisfaction

Professional flow

Your menu online in 3 steps

Select the options

Choose the voice

Included with your order

Our IVR experts

Sample text for your drop-down menu, ready to use

Example of a clear drop-down menu for a company

Example of a multilingual language selection menu

Echte keuzemenu’s uit onze studio

More sample texts to choose from

Andere begroetingen

Frequently asked questions about drop-down menus

How do I set up a drop-down menu?

What is the maximum number of options a drop-down menu can have?

Streamline your incoming calls

Upload to your control centre

Should I mention the option before or after the mark?

What if a caller doesn’t make a choice?

Can I have the sub-menus recorded?

Request your bespoke quote now